تظهر الدراسة أن الأمن والسحابة والميزانية في مقدمة اهتمامات قادة تكنولوجيا المعلومات

يواجه قادة تقنية المعلومات وفرقهم الآن تحديات أكثر صعوبة. يقوم المستهلكون بتحويل أنشطتهم عبر الإنترنت والشركات تتدافع للتعامل مع هذه التغييرات في السوق. تدرك الشركات الآن أنه ليس لديها خيار سوى "التحول إلى الرقمية أو الموت" ، ويقع الكثير من الضغط لتحقيق ذلك على عاتق فرق تكنولوجيا المعلومات.

كشفت دراسة استقصائية حديثة لأكثر من 300 من قادة تقنية المعلومات من خلال منصة إدارة البرمجيات SaaS Torii أكبر التحديات التي تواجههم في عام 2019. وتأتي في المراكز الثلاثة الأولى في القائمة هي الأمن (36.5 ٪) ، سحابة ، والميزانية سواء في 14.3 ٪

Graphic Source: Torii

الأمن كونه مصدر قلق كبير يعكس ما سبق أن أثاره معظم الخبراء والنقاد. وفقًا لشركة الأمن سيمانتيك ، شهد 2018 ارتفاعًا في الخروقات الأمنية وسرقة البيانات من التخزين السحابي وفدية المؤسسات. من المتوقع أن تستمر هذه التهديدات طوال عام 2019.

يحذر الخبراء المنظمات أيضًا من الاستعداد لأشكال جديدة من الهجمات. في مقابلة ، تتوقع ديان روجرز من منصة إدارة تكنولوجيا المعلومات Cloud Management Suite ، أن اختراق الإنترنت (IoT) ، والهجمات المصطنعة التي تعتمد على الذكاء ، وحتى الابتزاز المستند إلى قانون حماية البيانات ، سوف تكون هي التهديدات الناشئة الرئيسية التي يجب الحذر منها هذا العام.

أظهر استطلاع توري أن المخاوف الأمنية لقادة تكنولوجيا المعلومات تنبع أيضاً من مبادرات التحول الرقمي. تتيح القدرة على تحمل التكاليف وسهولة الحصول على تطبيقات SaaS للموظفين الحصول على اشتراكات بسهولة.

ومع ذلك ، فإن إدخال هذه التقنيات الجديدة يمكن أن يسبب بعض المخاطر. تؤدي الزيادة في استخدام تطبيقات SaaS إلى إنشاء "ظل تكنولوجيا المعلومات" داخل المؤسسات حيث يستخدم الموظفون حساباتهم الشخصية وغيرها من الخدمات غير المصرح بها للأعمال الرسمية.

بسبب الظل IT ، يمكن الحصول على بيانات الشركة الصمت داخل الحسابات التي لا يمكن لأي شخص آخر في الشركة الوصول إليها. إن عزل البيانات المخزنة في هذه الحسابات يخلق فجوات في حماية البيانات وتكاملها. يمكن أن يؤدي استخدام التطبيقات غير المصرح بها إلى تعريض الشركات لعدم الامتثال لقوانين وأنظمة حماية البيانات في حالة انتهاك هذه التطبيقات والخدمات.

تقوم الحوسبة السحابية أيضًا بإنشاء مهام جديدة لفرق تقنية المعلومات للتعامل معها. مع تحول المزيد من أعباء العمل إلى السحابة ، تجد فرق تكنولوجيا المعلومات نفسها تتحمل مسؤوليات إضافية تتمثل في ترحيل أعباء العمل الحالية وإدارة الخدمات السحابية. ومع ذلك ، فإن 28٪ فقط من قادة تقنية المعلومات يدعون أنهم يستخدمون أدوات إدارة SaaS لمساعدتهم. هذه كلها على قمة الحفاظ على البنية التحتية الخاصة بكل منها.

يهتم قادة تقنية المعلومات أيضًا بإدارة الميزانيات المحدودة. يدعي واحد من كل أربعة مجيبين أنه يركز على زيادة كفاءة المستخدم والسعي للحصول على تمويل إضافي كحل بديل لقيود الميزانية. يمكن أيضًا أن تزيد تكلفة اشتراكات SaaS غير المنظمة من هذا العبء. يجب أن تكون أقسام تكنولوجيا المعلومات قادرة على تتبع عدد وطول وتكلفة كل اشتراك SaaS يفرض على الشركة بدقة.

يشير الاتجاه العالمي إلى أن الشركات تنفق أكثر على تكنولوجيا المعلومات في عام 2019 مع تقدير غارتنر أن الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات سيصل إلى 3.8 تريليون دولار هذا العام. لذلك ، سيكون من المثير للاهتمام أن يرى قادة تقنية المعلومات ميزانياتهم وطلبات الحصول على رأس مال إضافي محققة.

أظهر استطلاع Torii أيضًا التدابير المختلفة التي يتخذها قادة تقنية المعلومات لمعالجة هذه المخاوف. يبحث معظمهم في أدوات جديدة مثل Okta لإدارة الهوية و Mimecast لأمان البريد الإلكتروني وحماية البيانات. إنهم يخططون أيضًا لإعادة صياغة سياساتهم لتشمل قواعد جديدة للموظفين فيما يتعلق باستخدام موارد تكنولوجيا المعلومات ، والحكم السحابي الأفضل ، والمزيد من التدريب.